Noord- en Zuid-Amerika
Europa, Midden-Oosten, Afrika
Asia Pacific
Andere contactmethodes

Wilt u met ons chatten of wilt u ons een e-mail sturen? Klik hieronder op de links.

Met ons chatten   E-mail ons

Mediarelaties
publicrelations@isn.com

Close

Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Wat is ISNetworld?

ISN heeft een online database voor aannemersbeheer, ISNetworld, die is ontworpen om interne en reglementaire informatie bij te houden en te voldoen aan nalevingseisen. ISN verzamelt informatie over gezondheid en veiligheid, aankoop, kwaliteit en regelgeving. Vakexperts van ISN beoordelen en verifiëren deze informatie om de nauwkeurigheid, relevantie en actualiteit van de gegevens te controleren. Het verbinden van cliënten met veilige, betrouwbare en duurzame aannemers en leveranciers over de hele wereld stelt deze organisaties in staat om ISN te gebruiken als een integraal onderdeel van hun managementsystemen. Klik voor meer informatie hier om een korte video over ISN te bekijken.

Wie kan mijn informatie in ISNetworld bekijken?

Alle cliënten die lid zijn van ISNetworld kunnen standaard de informatie van uw bedrijf bekijken. Aannemersgebruikers die lid zijn van ISNetworld moeten echter toegang aanvragen. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het aantal cliënten dat uw informatie inziet. Klik hier voor een uitgebreide lijst van cliënten in ISNetworld.

Is ISNetworld een veilige database om mijn gegevens in op te slaan?

ISNetworld heeft veiligheidsmaatregelen genomen die voldoen aan de norm binnen de sector, om verlies, misbruik en wijziging van gebruikersinformatie te voorkomen. ISNetworld is beveiligd met een wachtwoord zodat alleen geautoriseerde gebruikers toegang krijgen tot de site. Tenzij aangegeven door de gebruiker, wordt cliëntinformatie niet gedeeld met andere cliënten en wordt aannemersinformatie niet gedeeld met andere aannemers. Aannemers die informatie hebben verstrekt, hebben de mogelijkheid om de toegang van cliënten tot de informatie te beperken.  Klik hier om het privacybeleid van ISNetworld te bekijken.

Zijn er middelen beschikbaar om klanten te helpen?

Klanten kunnen contact opnemen met het klantenserviceteam van ISN door een van de onderstaande nummers te bellen of een e-mail te sturen naar customerservice@isn.com.

  • Algemeen: +1 214 303 4900
  • VS & Canada: 1 800 976 1303
  • VS (Spaans): 972 437 8945
  • Argentina: 0800 444 2927
  • Asia: +61 2 8073 0123
  • Australië 1800 158 131
  • Bahama's: 1 800 389 0848
  • België (Nederlands): 0800 70 510
  • België (Frans): 0800 75 959
  • Brazil: 0800 761 8730
  • Brunei: 801 42 29
  • Canada (French): 1 844 773 3551
  • Chile (National Line): 56 44 8906574
  • Chile (Entel Users): 123 0020 2014
  • China: 400 120 8785
  • Colombia: 01 800 518 4631
  • Europe, Middle East, Africa: +44 203 375 8627
  • France: 0800 91 43 74
  • Germany: 0800 182 6088
  • India: 000 800 040 1252
  • Indonesia: 007 803 016 0077 / 001 803 016 0077
  • Ireland: 1800 903 605
  • Israël: 1 80 945 3338
  • Malaysia: 1 800 818 012
  • Mexico: 01 800 099 0552
  • Nederland: 0800 020 0537
  • Nieuw-Zeeland: 0800 443 805
  • Noorwegen: 800 69 804
  • Philippines: 1 800 1 110 1766
  • Poland: 008001124969
  • Singapore: 800 101 2782
  • Slovakia: 0 800 606 549
  • Slovenia: +386 2 828 1999
  • Slovenia Toll-Free: 0800 81 779
  • South Korea: 00798 142 030 076
  • Spain: 900 991 517
  • Thailand: 1 800 011 003
  • Verenigd Koninkrijk: 0800 652 7223

Wat zijn de voordelen van een ISNetworld-abonnement?

Het is van essentieel belang om naleving te waarborgen en informatie actueel te houden. Hieronder vindt u ​​een aantal voorbeelden van hoe ISNetworld u kan helpen met de rapportage-eisen van uw cliënt.

  • Efficiënte en gestandaardiseerde manier om aan de eisen van uw Cliënt te voldoen.
  • Verbetering van de interne veiligheid- en informatiesystemen
    • Geschreven veiligheidsprogramma's worden gecontroleerd door veiligheid professionals
    • Bijhouden van gegevens op individueel niveau
      • Mogelijkheid om individuele training en kwalificaties te volgen
  • Adverteren aan Cliënten
 

Lidmaatschap Informatie

Hoeveel kost een abonnement?

Aannemersbedrijven betalen een jaarlijkse contributie op basis van het aantal werknemers. Het aantal werknemers wordt gebaseerd op het gemiddelde aantal werknemers over een periode van 3 jaar. Aannemers en leveranciers met meerdere divisies komen in aanmerking voor een hiërarchisch abonnement.  Klik hier voor de prijzen van abonnementen voor aannemers en leveranciers.

Hoe word ik lid van ISNetworld?

Ga naar de aanmeldingspagina om uw bedrijfsgegevens op te geven. Eén van onze medewerkers neemt vervolgens contact met u op. U kunt ook hier klikken.

Is het voordelig voor mijn bedrijf om meerdere abonnementen te hebben?

Ja, bedrijven met meerdere abonnementen hebben de mogelijkheid om een hiërarchische structuur op te zetten die een relatie tussen meerdere accounts binnen ISNetworld aanmaakt. Een hiërarchische structuur bestaat uit een primaire account en onderliggende accounts.
Voordelen van een hiërarchisch abonnement zijn:

  • Cliënten het verband laten zien tussen het primaire account en onderliggende accounts
  • Mogelijkheid om informatie te kopiëren van het primaire account naar onderliggende accounts
  • Verbeterde consistentie van de informatieverzameling in organisaties met meerdere divisies
  • Aangepaste prijzenstructuur voor onderliggende accounts
  • Rapportage van het aantal letselgevallen per divisie versus het totale aantal gevallen
 

Cliëntvereisten

Voldoet de vragenlijst binnen ISNetworld aan de eisen van cliënten die ISNetworld gebruiken?

Ja, de Management System Questionnaire (MSQ) is een gestandaardiseerde vragenlijst die wordt gebruikt door cliënten in ISNetworld. Zodra uw bedrijf alle benodigde onderdelen van de MSQ heeft afgerond, voldoet de vragenlijst aan de eisen voor alle aangesloten cliënten. Uw bedrijf zal deze vragenlijst éénmalig volledig invullen en driemaandelijks bijwerken als dit wordt vereist door cliënten.

Is er een schriftelijke versie van de vragenlijst beschikbaar?

De vragenlijst is alleen online beschikbaar in uw bedrijfsaccount. Hierdoor hebben cliënten toegang tot de meest actuele bedrijfsinformatie.

Welke soorten documenten worden ingediend in ISNetworld?

De documentatie kan verschillen, afhankelijk van de eisen van de cliënt. Documenten die ter beoordeling worden ingediend in ISNetworld zijn onder andere:

  • Verzekeringscertificaten
    • Cliënten geven hun verzekering eisen aan bij ISN, zodat hun specifieke eisen worden ingesteld in ISNetworld.
    • ISN beoordeelt verzekeringscertificaten van aannemers op basis van de eisen van de Cliënt.

  • Geschreven Veiligheidsprogramma's
    • Het ISN RAVS Team zal geschreven gezondheid- en veiligheidsprogramma's van uw bedrijf beoordelen op conformiteit met de regelgeving en / of de standaarden van de Cliënt.
    • Uw bedrijf zal kopieën van het geschreven gezondheid- en veiligheidsprogramma van uw bedrijf moeten indienen.
    • Gedetailleerde instructies zullen tijdens het opzetten van uw account worden verstrekt.

  • Specifieke documenten voor Cliënten
  • Trainingsdocumentatie
  • Leverancier Diversiteit Certificaten
Voorbeelden van landspecifieke documentatie zijn:

Amerikaanse Specifieke Documentatie:
  • OSHA Formulieren (300 en 300A)
  • Experience Modifier Documentatie
Canada Specifieke Documentatie:
  • Workers Compensation Clearance Letter
  • Workers Compensation Rate/Premium Statement
  • COR/SECOR/SMA
Australië Specifieke Documentatie:
  • Workers Compensation Premium Rate Statement

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Contact
© 2018 ISN Software Corporation